ADOPTEZ LA WELCOME ATTITUDE
Vous êtes la vitrine de votre marque ! Alors allez au-devant des visiteurs et de vos potentiels clients. Mais attention aux comportements oppressants ou agressifs. Il faut trouver le juste milieu entre une attitude « ouverte » qui incitera les visiteurs à venir vers vous et une attitude de rabatteur qui au contraire les fera fuir. Il est important que le personnel présent sur le stand soit formé au contact avec les clients.
Une chose est certaine, un stand vide n’est jamais un message positif pour les visiteurs.
Cependant, quand l’affluence est un peu moins forte, n’hésitez pas à aller vous aventurer dans les allées du salon pour repérer ce que proposent vos concurrents.
A faire :
- Distinguez-vous des visiteurs pour être facilement identifiable (tenue, badges…)
- Adoptez un comportement qui incite au dialogue, pas question d’avoir les bras croisés ou d’être pendu à son portable.
- Différenciez le véritable prospect du simple visiteur afin de ne pas vous laisser accaparer lorsque vous êtes seul sur le stand
- Pensez à apporter vos cartes de visite
- Démontez votre stand après la fermeture du salon
ATTIREZ L’ATTENTION AVEC VOTRE STAND
Vous allez participer à un salon aux côtés de dizaines, voire de centaines d’exposants concurrents. Il est donc primordial de sortir du lot pour tirer votre épingle du jeu.
L’aménagement de votre stand d’exposition joue un rôle très important dans votre stratégie commerciale. Un beau stand représente une réelle valeur ajoutée, il vous permettra de capter le regard des visiteurs en mettant en avant vos produits et services. On dit bien que la première impression est souvent la bonne !
Votre stand doit être visible, bien aménagé et accueillant.
Idéalement il doit comprendre :
- Une vitrine propre et attrayante
- Une zone d’accueil confortable et agréable
- Une zone de rdv, à l’écart des allées bondées et bruyantes
- Une réserve pour stocker votre marchandise et vos effets personnels
Pour aller plus loin, vous pouvez faire appel à un standiste. Ces professionnels vous aménageront un stand sur mesure et le décoreront aux couleurs de votre entreprise.
Optimisez l'aménagement de votre stand
Pour maximiser votre visibilité, investissez dans des éléments de signalétique en hauteur.
Privilégiez les animations, les démonstrations en direct ou au travers de vidéos pour illustrer votre savoir-faire. En effet les visiteurs prennent rarement le temps de lire un long texte sur un stand.
Enfin l’organisation d’un jeu concours est l’une des techniques les plus utilisées, avec succès, pour générer du trafic sur un stand et récolter des données visiteurs.
Les erreurs à éviter :
- Surcharger votre stand
- Installer une sonorisation trop bruyante ou un éclairage agressif
- Laisser votre stand vide ou en désordre
- Utiliser un mobilier abîmé
COMMUNIQUEZ
Faites savoir que vous êtes présent sur le salon au travers des outils de communication à votre disposition. Un excellent moyen de dynamiser votre stand et d’inciter les visiteurs à venir vous rencontrer.
Affiches et panneaux, dépliants et catalogues, écrans et sono ou échantillonnage et objets promotionnels, les supports de communication ne manquent pas ! Attention toutefois à ne pas multiplier les outils de communication, ce qui aura tendance à diluer votre message.
Vous pouvez également miser sur les démonstrations, les jeux concours, les conférences et ateliers qui seront annoncés dans le programme du salon. Une très bonne manière de mettre en lumière votre savoir-faire et de d’accroitre votre visibilité.
Téléchargez vos bannières personnalisées
ASSUREZ UNE VEILLE CONCURRENTIELLE
Participer à un salon c’est également l’occasion de récolter des informations sur les tendances du marché, les innovations, la concurrence, la clientèle, les partenaires…
Profitez de votre temps libre pour récolter le maximum d’informations.
DEMONTEZ VOTRE STAND
Attention, ne démontez pas votre stand tant que le salon n’a pas fermé ses portes, ça donnerait une mauvaise image aux visiteurs et potentiels clients.
A la fin du démontage, votre espace doit être totalement vide, dans le cas contraire vous risquez une amende.
Enfin pensez au tri sélectif des déchets. Prévoyez des poubelles distinctes en fonction de la nature de vos déchets.
+++ LA BOITE A OUTILS
- Boîte à outils (tournevis, marteau, clous…)
- Produits d’entretien (lingettes, nettoyant à vitre, chiffons)
- Fourniture de bureau (stylos, agrafeuse, ciseaux, post it, feuilles, bloc-notes…)
- Trousse à pharmacie (pansements, désinfectant…)
- Ayez de bonnes chaussures, ne sous estimez pas le nombre de kilomètres que vous allez parcourir !
Vous pouvez également retrouver quelques-uns de nos conseils dans notre infographie à télécharger.
Sources
Réussir son salon, salon professionnel guide de l’exposant région Centre Val de Loire
Bien préparer son salon, Guide de l’exposant CCI Seine et Marne
Benchmark de l'industrie B2B explori, Unimev data book, Invox